Политика конфиденциальности

Настоящая Политика конфиденциальности персональных данных (далее — Политика) действует в отношении всей информации, которую сайт MoskvaZabor24.ru (далее — Компания) может получить о пользователе во время использования сайта, его сервисов и при заполнении форм обратной связи.

1. Определение терминов

1.1. Персональные данные — любая информация, относящаяся к прямо или косвенно определенному или определяемому физическому лицу (субъекту персональных данных).

1.2. Обработка персональных данных — любое действие (операция) или совокупность действий (операций), совершаемых с использованием средств автоматизации или без использования таких средств с персональными данными, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (распространение, предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных.

1.3. Конфиденциальность персональных данных — обязательное для соблюдения Компанией требование не допускать их распространения без согласия субъекта персональных данных или наличия иных законных оснований.

1.4. Сайт — совокупность графических и информационных материалов, а также программного обеспечения, размещенных в сети Интернет по адресу https://moskvazabor24.ru.

2. Какие персональные данные мы собираем

2.1. При заполнении форм на сайте (заказ звонка, оформление заявки, форма обратной связи) пользователь предоставляет следующую информацию:

Фамилия, имя, отчество (по желанию);
Номер контактного телефона;
Адрес электронной почты (при указании);
Текст сообщения или комментарий к заявке.

2.2. Также Компания может автоматически собирать техническую информацию при посещении сайта: IP-адрес, тип браузера, сведения о посещенных страницах, реферер (откуда пришел пользователь), время и дата запроса.

3. Цели сбора и обработки персональных данных

3.1. Компания собирает и обрабатывает персональные данные пользователей в следующих целях:

Для связи с пользователем с целью консультации по услугам Компании (заборы, ворота, навесы);
Для расчета предварительной стоимости работ и материалов;
Для организации бесплатного выезда замерщика на участок;
Для направления ответов на заявки и вопросы, оставленные на сайте;
Для информирования о статусе заказа (изготовление, доставка, монтаж);
Для улучшения качества обслуживания и оптимизации работы сайта.

4. Правовые основания обработки персональных данных

4.1. Компания обрабатывает персональные данные пользователя только в случае их добровольного предоставления через формы обратной связи. При заполнении формы и нажатии кнопки отправки пользователь выражает свое согласие на обработку персональных данных.

4.2. Обработка технических данных (IP-адрес, сведения о браузере) осуществляется на законных основаниях для обеспечения работоспособности сайта и анализа посещаемости.

5. Условия обработки и передачи персональных данных

5.1. Компания обязуется хранить персональные данные пользователя в тайне и не разглашать их третьим лицам без предварительного согласия пользователя, за исключением случаев, предусмотренных действующим законодательством Российской Федерации.

5.2. Компания может передавать персональные данные пользователя:

Своим сотрудникам для выполнения обязательств перед пользователем (связь, расчет стоимости, выезд замерщика);
Третьим лицам только с письменного согласия пользователя или по требованию уполномоченных государственных органов в порядке, установленном законодательством РФ.

5.3. Компания не осуществляет трансграничную передачу персональных данных.

6. Сроки хранения персональных данных

6.1. Персональные данные пользователя хранятся не дольше, чем этого требуют цели их обработки, если иное не предусмотрено законодательством Российской Федерации.

6.2. После достижения целей обработки или в случае отзыва согласия пользователя Компания прекращает обработку персональных данных и уничтожает их в срок не более 30 рабочих дней.

7. Права пользователя

7.1. Пользователь имеет право:

Получить информацию о том, какие его персональные данные обрабатываются Компанией;
Требовать уточнения (исправления) своих персональных данных, если они являются неполными, устаревшими или недостоверными;
Отозвать согласие на обработку персональных данных в любой момент, направив письменное уведомление на электронную почту MoskvaZabor24@yandex.ru;
Требовать прекращения обработки персональных данных и их удаления при отсутствии законных оснований для дальнейшей обработки.

8. Меры защиты персональных данных

8.1. Компания принимает необходимые организационные и технические меры для защиты персональных данных от неправомерного или случайного доступа, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, распространения, а также от иных неправомерных действий третьих лиц.

8.2. К таким мерам относятся:

Использование защищенного SSL-соединения при передаче данных;
Ограничение доступа к персональным данным сотрудников Компании, которым эта информация необходима для выполнения их должностных обязанностей;
Регулярное обновление программного обеспечения и антивирусной защиты;
Хранение персональных данных на защищенных серверах.

9. Использование cookies и счетчиков посещаемости

9.1. Сайт использует файлы cookies (небольшие текстовые файлы, сохраняемые на устройстве пользователя) для обеспечения корректной работы, анализа посещаемости и улучшения пользовательского опыта.

9.2. Пользователь может в любой момент отключить cookies в настройках своего браузера. Однако это может привести к некорректной работе некоторых функций сайта.

9.3. На сайте могут использоваться счетчики посещаемости (Яндекс.Метрика) для сбора статистики. Эти сервисы собирают техническую информацию (IP-адрес, тип браузера, посещенные страницы), которая не является персональными данными и используется для анализа эффективности работы сайта.

10. Согласие на обработку персональных данных

10.1. Продолжая использовать сайт и заполняя формы обратной связи с отметкой о согласии, пользователь подтверждает, что ознакомлен с настоящей Политикой и дает свое добровольное согласие на обработку своих персональных данных в указанных целях.

10.2. Согласие действует бессрочно до момента его отзыва пользователем.

11. Изменение Политики конфиденциальности

11.1. Компания оставляет за собой право вносить изменения в настоящую Политику конфиденциальности без специального уведомления пользователей.

11.2. Новая редакция Политики вступает в силу с момента ее размещения на сайте, если иное не предусмотрено новой редакцией.

11.3. Пользователю рекомендуется периодически проверять настоящую страницу для ознакомления с актуальной версией Политики.

12. Контактная информация

12.1. По всем вопросам, связанным с обработкой персональных данных, пользователь может обратиться к Компании:

По телефону: +7 (916) 495-96-03
По электронной почте: MoskvaZabor24@yandex.ru
Почтовым отправлением по адресу: 140160, Московская область, Раменский городской округ, д. Агашкино, д. 10 (ИП Дилан Ольга Михайловна)

13. Реквизиты оператора

Индивидуальный предприниматель: Дилан Ольга Михайловна
ИНН: 502764207275
ОГРН: 323508100544764
Адрес: 140160, Московская область, г. Раменское, д. Агашкино, д. 10